Če imate težave s slišnostjo drugih med klici in srečanji v aplikaciji Teams, je težava v tem, da zvočnik ne deluje ali pa je njihov mikrofon. Če jih ne slišite le vi, je morda prišlo do težave z zvočnikom.
Tukaj je nekaj rešitev, ki vam bodo pomagale pri vrnitvi na pravi tir.
Pomembno
Za najboljšo učinkovitost delovanja preverite, ali imate nameščeno najnovejšo različico aplikacije Teams in najnovejšo posodobitev sistema Windows ali Mac OS .
Preverite nastavitve zvočnikov v aplikaciji Teams
Pred srečanjem
Če je zvok zvočnika izklopljen, preden se klic začne, vam aplikacija Teams prikaže spodnje obvestilo. Izberite »Vklopi zvok«, če želite slišati druge udeležence srečanja.
Preverite lahko tudi, ali zvočnik deluje, preden se srečanje ali klic začne. To naredite tako, da preverite nastavitve naprave.
Preverite nastavitve zvočnika:
Izberite »Nastavitve in drugo«
>Gumb »
v aplikaciji Teams.Izberite Naprave
.Vnastavitvahzvoka za zvok>
se prepričajte, da je zvočnik izbran v spustnem meniju »Zvočnik«. Opomba
Če se zvočna naprava ne prikaže, preverite, ali je napolnjena (Bluetooth) ali pa jo odklopite in znova priklopite (žično). Nato ga poskusite znova povezati.
Če želite preskusiti nastavitve zvoka, izberite Izvedi preskusni klic Ikona gumba za
. Sledite navodilom bota za preskus klica in posnemite kratko sporočilo. Sporočilo se bo predvajalo. Po tem boste prejeli povzetek preskusnega klica in lahko spremenite nastavitve naprave. Opomba
- Funkcija preskusnega klica je trenutno na voljo le v angleščini. Dodatni jeziki bodo kmalu na voljo.
- Vaš preskusni posnetek bo izbrisan takoj po klicu. Microsoft je ne bo obdržal ali uporabljal.
- Funkcija preskusnega klica trenutno ni na voljo v aplikaciji Teams za splet.
Med srečanjem
Če med klicem ali srečanjem ne slišite drugih, v nastavitvah naprave preverite, ali je zvočnik izklopljen ali pa nima povezave.
- V oknu srečanja v aplikaciji Teams izberite spustno puščico zraven mikrofona.
- Izberite »Več dejanj«
> za več možnosti v aplikaciji Microsoft TeamsNastavitve . - Pod možnostjo »Zvočnik« preverite, ali je vaša naprava izbrana in vklopljena
Če vaše naprave ne vidite na spustnem meniju Mikrofon , jo odklopite in znova priklopite. Če imate težave z uporabo zvočnika Bluetooth, se prepričajte, da je napolnjen in da ni povezan z drugo napravo. Nato poskusite znova vzpostaviti povezavo.
Preverjanje nastavitev zvoka (Windows)
Odprite nastavitve sistema Windows in preverite, ali je zvočnik omogočen in ali vklopljen.
V začetnem meniju poiščite in izberite »Nastavitve zvoka«.
Izberite sistemski>zvok
.V možnosti »Izberite, kje želite predvajati zvok« izberite zvočnik. Če zvočnika ne vidite tukaj, izberite Dodaj napravo , da ga seznanite.
Poleg razdelka »Glasnost« se prepričajte, da je zvok zvočnika vklopljen.
Če imate še vedno težave, poskusite zvočnik znova omogočiti tako, da odprete dodatne > nastavitve zvoka. Na zavihku »Snemanje « z desno tipko miške kliknite mikrofon. Nato izberite »Omogoči«.
Preverjanje nastavitev oddaljenega namizja (Windows)
Če uporabljate oddaljeno namizje, znova preverite nastavitve zvoka v lokalni napravi s sistemom Windows.
V začetnem meniju sistema Windows poiščite in izberite »Povezava z oddaljenim namizjem«.
Odprite zavihek »Lokalni viri «.
V razdelku »Oddaljeni zvok« izberite »Nastavitve ...«.
- Pod možnostjo Oddaljeno predvajanje zvoka izberite »Predvajaj v tem računalniku«.
- V razdelku »Daljinsko snemanje zvoka« izberite »Snemanje iz tega računalnika«.
Če želite shraniti spremembe, izberite V redu.
Sorodne teme
Mikrofon ne deluje v aplikaciji Teams
