Edastage Teamsi telefonides oma üks-ühele kõned, et saata kõne mõnele teisele kontaktile. Enne kõne edastamist konsulteerige kellegi teisega sisseregistreerimiseks. Helistaja, keda soovite üle kanda, pannakse teile konsulteerimise ajal ootele. 

  1. Valige kõnemenüüst käsk Edasta.

  2. Valige käsk Edasta kohe või Konsulteeri esimesena. 

    Märkused: 

    • Microsoft Teamsi sertifitseeritud lauatelefonides, millel on füüsilised edastusnupud, määrab nupu vajutamise viis edastustüübi.

    • See tähendab, et enne ümbersuunamise lõpuleviimist räägite esmalt isikuga, kellele kõne edastate.

    • See tähendab, et kõne edastatakse kohe ilma vastuvõtjaga konsulteerimata.

    • Vajutage pikalt nuppu Edasta.Edastuse nõuandmine

    • Vajutage lühikest nuppu Edasta. Pimesiiskamine

  3. Vastamata edastuste eest kaitsmiseks häälestage enne kontakti valimist turvaliste kõnede ümbersuunamise lüliti. Kui turvaline kõne edastamine on sisse lülitatud ja adressaat ei vasta või keeldub sellest, heliseb teie telefon tagasi, et saaksite helistaja tuua ja ta ümber suunata. 

    Märkus.: See kehtib ainult edastusstsenaariumide (pimeda edastuse) korral. Lüliti lülitatakse vaikimisi välja iga kord, kui avate edastamiskuva – lülitage see sisse iga kõne jaoks, mida soovite kaitsta. 

  4. Otsige kontakti, kelle soovite üle viia, või valige soovituste, kiirvalimise või muude kontaktirühmade hulgast.

  5. Valige kontakt, kes edastab teie kõne või alustab nõuandmist.   Edastuskuva, kus on kuvatud otsinguväli nimega "Edasta: inimeste otsing", kus on lüliti "Teavita mind, kui vastust pole", ja kontaktide loend, sh Danielle Booker, Eric Ishida, Wanda Howard, 555 555 5555 ja Kayo Miwa. Iga kontakti kõrval kuvatakse üleviimistoimingu nupp ja kõneedastusnupp on esile tõstetud.

Märkus.: Soovitusi genereerib kõnede ümbersuunamise ajalugu. Kõneedastussoovitused kuvatakse ainult siis, kui olete varem kõnesid edastanud ja teil on oma rühmades kontakte.

Kõneedastusvood: kiirülevaade

Kui valite suvandi Edasta kohe (pimeedastus), tehke järgmist.

  • Kuval kuvatakse reaalajas olekuvärskendused, näiteks "Kasutaja [Kasutaja A] üleviimine kasutajale [Kasutaja B]" , kui edastamine toimub.

  • Selle toimingu käigus keelatakse kõik muud kõnesisesed toimingud (nt ootelepanek või muu edastamine). Ainus aktiivne nupp on Lõpeta kõne.

  • Kui edastus on edukalt lõpule viidud, muutub olek olekuks "Edukalt edastatud".

Kui valite esmalt Konsultatiiv (vt ülekandmist):

  • Algne helistaja pannakse ootele ja enne ülekandmist saate adressaadiga privaatselt rääkida.

  • Kuval kuvatakse eritoimingute koordinaatvõrk, kuid nupp Edasta keelatakse seni, kuni adressaat vastab.

  • Kui adressaat on vastanud, muutub nupp Edasta aktiivseks, võimaldades teil edastuse lõpule viia.

Seotud teemad

Microsoft Teamsi telefonide kasutamise alustamine

Microsoft Teamsi telefonis reaklahvide häälestamine

Facebook LinkedIn Meil

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Microsoft 365 tellimuse eelised

Microsoft 365 koolitus

Microsofti turbeteenus

Hõlbustuskeskus