Gäller för
Windows 11 Windows 10

Om Bluetooth visas i Enhetshanteraren men du inte kan koppla eller ansluta till en Bluetooth-enhet kan Windows ha problem med konfiguration, drivrutin eller enhetsnivå som förhindrar lyckad kommunikation. Dessa problem kan uppstå när Bluetooth är aktiverat men enheten inte är i kopplingsläge, är utom räckhåll, har låg batterinivå eller har problem med drivrutin, tjänst eller uppdatering.  

Prova följande felsökningssteg för att lösa problemet:  

Om du använder en Windows 11 enhet börjar du med att köra den automatiska Bluetooth-felsökaren i appen Få hjälp. Den kör automatiskt diagnostik och försöker åtgärda det här Bluetooth-problemet.

Kör felsökaren i Få hjälp  

Bluetooth-enheten måste vara i kopplingsläge och vara inom räckhåll för datorn.

  1. Aktivera Bluetooth:

    • Välj Start > Inställningar > Bluetooth och enheter.

    • Aktivera Bluetooth-växlingsknappen .

  2. Kontrollera att Bluetooth-enheten är i kopplingsläge och inom räckhåll för datorn.

  3. Flytta enheten närmare datorn för att säkerställa en stabil signal.  

Om enheten visas i Bluetooth-listan men inte kan ansluta tar du bort den och lägger till den igen.

  1. Välj Start > Inställningar > Bluetooth och enheter.

  2. Leta reda på enheten och välj Fler alternativ (...) > Ta bort enhet.

  3. Välj Lägg till enhet och välj sedan enheten i listan.

Vissa Bluetooth-enheter försätts inte i kopplingsläge eller vidhåller en anslutning när batterinivån är låg.

  1. Ladda enheten helt.

  2. Inaktivera det och starta det igen.

  3. Försök koppla igen.

Tips: Låt enheten vara ansluten till eluttaget under kopplingen för uppladdningsbara hörlurar eller högtalare.

  1. Välj Start > Inställningar > Bluetooth och enheter.

  2. Inaktivera Bluetooth och vänta i 10 sekunder.

  3. Aktivera Bluetooth igen.

  4. Försök koppla enheten.

Kontrollera att datorn stöder Bluetooth och att Windows är uppdaterat.

  1. Välj Start > Inställningar > Windows Update.

  2. Välj Sök efter uppdateringar. Låt den ladda ned och installera alla tillgängliga uppdateringar.

Omstart hjälper till att lösa tillfälliga systemproblem som påverkar Bluetooth.

  • Välj Starta > av/ på> Starta om.

Om du har ett annat Bluetooth-problem kan du läsa Åtgärda problem med Bluetooth i Windows.

Facebook LinkedIn E-post
PRENUMERERA PÅ RSS-FEEDS

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Fördelar med en Microsoft 365-prenumeration

Utbildning för Microsoft 365

Microsoft-säkerhet

Hjälpmedelscenter