Klicanje v aplikaciji Microsoft Teams s številčnico

Velja za
Teams Microsoft Teams

Opravljajte telefonske klice neposredno v aplikaciji Microsoft Teams s številčnico, podobno kot z običajnim telefonom. Pokličete lahko telefonske številke, iščete stike po imenu ali začnete skupinske klice z več osebami – vse to v razdelku Klici v aplikaciji Teams.

Klicanje telefonske številke

Zunanjo ali notranjo telefonsko številko lahko pokličete neposredno s številčnico v aplikaciji Teams.

  1. Izberite gumb »Pokliče« na levi strani aplikacije Teams.
  2. S številčnico ali tipkovnico vnesite telefonsko številko.
  3. Izberite Klic.

Namig

Številke lahko vnesete s fizično tipkovnico, z zaslonsko številčnico ali lepljenjem številk iz odložišča.

Klicanje stika po imenu

Poiščite osebo v organizaciji ali na seznamu stikov brez telefonske številke.

  1. Izberite gumb »Klici« v aplikaciji Teams.
  2. V številčnico začnite vnašati ime osebe.
  3. Izberite osebo na spustnem seznamu.
  4. Izberite Klic.

Opomba

Spustni seznam stikov ni na voljo, če uporabljate zaslon na dotik prenosnega računalnika za vnašanje besedila na številčnico. S tipkovnico poiščite stike po imenu.

Začetek skupinskega klica

Preden pokličete več oseb hkrati, jih dodate.

  1. Izberite gumb »Klici« v aplikaciji Teams.
  2. V številčnico vnesite ime ali številko in izberite osebo na spustnem seznamu.
  3. Nadaljujte z dodajanjem imen ali številk za vse osebe, ki jih želite vključiti.
  4. Če želite začeti skupinski klic, izberite »Pokliči «.

Uporaba več telefonskih linij

Če je skrbnik vašemu računu dodelil več telefonskih številk, so vse vrstice prikazane v pogledu »Klici «. Izberete lahko, s katere številko želite poklicati, in si na enem mestu ogledate dejavnosti v vseh svojih linijah.

Posnetek zaslona prikazuje številčnico v aplikaciji Teams z več telefonskimi linijami, ki so na voljo.

Izbira linije za klic

  1. Izberite gumb »Klici« v aplikaciji Teams.
  2. Na vrhu pogleda »Klici« izberite zavihek s številkami za linijo, ki jo želite uporabiti, ali pa pod številčnico izberite spustni meni ob možnosti »Pokliči v mojem imenu «.
  3. Vnesite številko ali poiščite stik, nato pa izberite gumb »Pokličiklice« .

Namig

Če za klicanje strank v določeni regiji izberete lokalno številko, je dohodni klic prikazan lokalno, kar lahko pomaga vzpostaviti zaupanje.

Povrati klic z določene linije

  1. V zgodovini poiščite klic, na katerega želite odgovoriti.
  2. Izberite spustni meni klicev zraven vnosa.
  3. Izberite, s katere od dodeljenih številk naj pokličete nazaj.

Prepoznate linijo, po kateri je bil dohoden klic

Vsak vnos v zgodovino klicev vključuje oznako, ki prikazuje telefonsko številko, s katere številke je bil klic opravljen ali prek katere je bil klic prejet. Ko prejmete dohodni klic, obvestilo pokaže, katera od vaših linij je klicana. Tako lahko prilagodite pozdrav glede na vlogo ali regijo, povezano s številko.

Opomba

Skrbnik lahko vašemu računu dodeli največ 10 telefonskih številk. Obrnite se na skrbnika IT, da nastavi dodatne linije.

Uporaba številčnice med klicem

Do številčnice lahko med klicem vnesete interne številke, krmarite po menijih telefona (IVR) ali vnesete zvoke DTMF.

  1. Med klicem se premaknite na kontrolnike za klic na vrhu okna klica.
  2. Izberite številčnicoGumb številčnice .
  3. Z zaslonsko številčnico vnesite zvoke (na primer »Za prodajo pritisnite 1«).

Klici v sili

Pomembno

Če aplikacija Teams nima vzpostavljene povezave z internetom, ne boste mogli klicati v sili na številko 911. Če želite izvedeti več o klicih v sili v aplikaciji Teams, glejte Upravljanje klicev v sili.