Stiahnutie a inštalácia najnovších ovládačov tlačiarne

Vzťahuje sa na
Windows 11 Windows 10

Dôležité

Vieme, že v niektorých počítačoch ARM (napríklad Copilot+ PC) nie je možné pridať alebo nainštalovať tlačiareň pomocou dodaného inštalátora alebo stiahnutím inštalátora z webovej lokality výrobcu.

  • Ak chcete tento problém vyriešiť, prejdite do časti Nastavenia > Zariadenia > & Bluetooth Tlačiarne & skenery a vyberte položku Pridať zariadenie namiesto manuálneho pridania tlačiarne, pokiaľ výrobca neposkytuje konkrétne pokyny pre Windows v počítačoch ARM.
  • Ak chcete zistiť, či máte zariadenie ARM, prejdite do časti Nastavenia > Informácie o systéme >a vyhľadajte vlastnosť Typ systému v časti Špecifikácie zariadenia. Zariadenia ARM majú pod typom systému označenie "procesor založený na technológii ARM".

Súhrn

Všetky hardvérové zariadenia vo Windowse vrátane tlačiarní vyžadujú ovládače na fungovanie s Windowsom. Inštalácia najnovšieho ovládača tlačiarne vám môže pomôcť vyriešiť problémy s tlačou, zlepšiť výkon a pridať nové funkcie. Spoločnosť Microsoft odporúča stiahnuť a nainštalovať najnovší ovládač tlačiarne.

Odporúčaným spôsobom na stiahnutie, inštaláciu a aktualizáciu ovládačov tlačiarne je použitie služby Windows Update. Existuje však niekoľko spôsobov, ako stiahnuť, nainštalovať a aktualizovať ovládače tlačiarní. Vyberte požadovanú možnosť z nasledujúceho zoznamu:

Windows Update je odporúčaná metóda na stiahnutie, inštaláciu a aktualizáciu ovládačov tlačiarní. Informácie o aktualizácii ovládačov tlačiarne pomocou služby Windows Update nájdete v nasledujúcom článku:

Automatické získanie odporúčaných a aktualizovaných ovládačov hardvéru

Poznámka

Ak Windows Update nenájde ovládač tlačiarne, použite niektorú z ďalších metód v tomto článku a nainštalujte alebo aktualizujte ovládač tlačiarne.

2. možnosť: Stiahnutie a inštalácia ovládačov tlačiarne z webovej lokality výrobcu

Výrobcovia tlačiarní často na svojich webových lokalitách vydávajú aktualizovaný softvér a ovládače tlačiarní, ktoré zlepšujú výkon a zlepšujú kompatibilitu. Nasledujúce kroky sú všeobecnými pokynmi na získanie softvéru a ovládačov tlačiarne z webovej lokality výrobcu tlačiarne, presné kroky sa však môžu líšiť od výrobcu k výrobcovi.

Ak chcete získať inštalačný softvér tlačiarne a aktualizované ovládače tlačiarne z webovej lokality výrobcu tlačiarne:

  1. Identifikujte model tlačiarne: Číslo modelu je zvyčajne vytlačené na samotnej tlačiarni alebo je uvedené v informáciách o nákupe.

  2. Navštívte oficiálnu webovú lokalitu výrobcu tlačiarne.

  3. Prejdite na webovej lokalite výrobcu tlačiarne do sekcie Podpora alebo ovládače .

  4. V časti o podpore alebo ovládačoch na webovej lokalite výrobcu tlačiarne zadajte do panela hľadania model tlačiarne a vyhľadajte stránku konkrétneho modelu tlačiarne.

  5. Na stránke modelu tlačiarne vyhľadajte miesto, kam môžete stiahnuť softvér a ovládače tlačiarne.

  6. Ak sa zobrazí výzva, vyberte verziu Windowsu, ktorú používate.

  7. Stiahnite si najnovší softvér tlačiarne a najnovšie ovládače.

    Tip

    Väčšina prehliadačov sťahuje softvér tlačiarne a ovládače do priečinka Stiahnuté súbory vo Windowse.

  8. Kliknite pravým tlačidlom myši na stiahnutý softvér tlačiarne a vyberte položku Otvoriť. Mala by sa spustiť inštalácia softvéru tlačiarne.

  9. Na dokončenie nastavenia tlačiarne postupujte podľa pokynov inštalačného softvéru tlačiarne na obrazovke. Výzvy na obrazovke môžu zahŕňať prijatie licenčnej zmluvy, výber predvolieb inštalácie a pripojenie tlačiarne. Ak sa zobrazí výzva, reštartujte zariadenie s Windowsom, aby sa dokončila inštalácia softvéru tlačiarne a ovládača.

Možnosť č. 3. Inštalácia softvéru, ktorý bol dodaný s tlačiarňou

Ak bola tlačiareň dodaná s diskom, disk pravdepodobne obsahuje softvér a ovládače na inštaláciu tlačiarne. Ďalšie informácie vrátane návodu na spustenie inštalačného softvéru tlačiarne nájdete v dokumentácii k tlačiarni.

Dôležité

Softvér a ovládače, ktoré sú dodávané s tlačiarňou prostredníctvom disku, môžu byť zastarané. Preferovaný spôsob inštalácie softvéru a ovládačov tlačiarne od výrobcu tlačiarne je získanie najnovšej verzie stiahnutím priamo z webovej lokality výrobcu tlačiarne. Ďalšie informácie o stiahnutí aktualizovaného softvéru tlačiarne a ovládačov od výrobcu tlačiarne nájdete v riešení č. 2. Stiahnite a nainštalujte ovládače tlačiarne z časti na webovej lokalite výrobcu v tomto článku.

4. možnosť: Použitie Správca zariadení

Hoci odporúčaným spôsobom inštalácie a aktualizácie ovládačov tlačiarne je použitie služby Windows Update, môžete tiež použiť Správca zariadení vo Windowse. Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcom článku:

Aktualizácia ovládačov prostredníctvom Správcu zariadení vo Windowse

Možnosť č. 5. Opätovné nainštalovanie tlačiarne

Ak tlačiareň nefunguje alebo nereaguje ani po inštalácii najnovších aktualizovaných ovládačov, problém môže vyriešiť preinštalovanie tlačiarne. Preinštalovanie tlačiarne môže vynútiť stiahnutie a inštaláciu najnovších ovládačov tlačiarne zo služby Windows Update.

Preinštalovanie tlačiarne najprv zahŕňa odstránenie tlačiarne, jej opätovnú inštaláciu a následnú aktualizáciu ovládačov tlačiarne pomocou služby Windows Update:

  1. Informácie o odstránení tlačiarne nájdete v časti Odstránenie tlačiarne v nasledujúcom článku:

    Pridanie alebo inštalácia tlačiarne vo Windowse

  2. Po odstránení tlačiarne ju pridajte späť podľa pokynov z toho istého článku:

    Pridanie alebo inštalácia tlačiarne vo Windowse

  3. Po preinštalovaní tlačiarne získajte pomocou služby Windows Update najnovšie aktualizované ovládače tlačiarne.

Možnosť č. 6. Použitie Sprievodcu pridaním ovládača tlačiarne

Hoci používanie služby Windows Update a stiahnutie a inštalácia ovládačov tlačiarne z webovej lokality výrobcu sú odporúčané metódy aktualizácie ovládačov tlačiarne, na získanie aktualizovaných ovládačov tlačiarne možno použiť aj staršieho sprievodcu pridaním ovládača tlačiarne. Táto metóda by sa mala používať len ako posledná možnosť. Môže tiež lepšie fungovať pre staršie tlačiarne.

Postup pri použití Sprievodcu pridaním ovládača tlačiarne:

  1. V zariadení s Windowsom, ku ktorému je pripojená káblová alebo lokálna tlačiareň, vyberte tlačidlo Štart LogoWindowsLogo a potom vyberte položku NastaveniaNastavenia>Zariadenia & BluetoothTlačiarne & skeneryBluetooth>Tlačiť.

    alebo

    Vyberte nasledujúce zariadenia Bluetooth & Odkaz > na tlačiarne & skenery :

    Otvorenie zariadení > Bluetooth & Tlačiarne & skenery

  2. V okne Tlačiarne & skenery zariadení Bluetooth & vyberte > v časti Súvisiace nastavenia položku Vlastnosti servera tlačiarne.

  3. V okne vlastností servera tlačiarne , ktoré sa otvorí, vyberte kartu Ovládače .

  4. Na karte Ovládače vyberte tlačidlo Pridať... .

  5. V okne Sprievodca pridaním ovládača tlačiarne , ktoré sa otvorí:

    1. Na stránke Víta vás Sprievodca pridaním ovládača tlačiarne vyberte tlačidlo Ďalej > .
    2. Na stránke Výber procesora vyberte architektúru procesora zariadenia s Windowsom, v ktorom sa tlačiareň inštaluje.
    3. Na stránke Výber ovládača tlačiarne vyberte tlačidlo Windows Update. Sprievodca pridaním ovládača tlačiarne prejde do služby Windows Update na stiahnutie najnovšieho zoznamu tlačiarní. Stiahnutie najnovšieho zoznamu tlačiarní môže trvať niekoľko minút.
    4. Keď služba Windows Update dokončí sťahovanie najnovšieho zoznamu tlačiarní na stránke výberu ovládača tlačiarne, v časti Výrobca vyberte výrobcu tlačiarne.
    5. Po výbere výrobcu vyberte model tlačiarne v časti Tlačiarne a potom vyberte tlačidlo Ďalej > .
    6. Na stránke Dokončenie sprievodcu pridaním ovládača tlačiarne vyberte tlačidlo Dokončiť .

  6. Na karte Ovládač v okne Vlastnosti servera tlačiarne by mal byť ovládač vybratej tlačiarne uvedený v časti Nainštalované ovládače tlačiarne:

    Dôležité

    Pomocou Sprievodcu pridaním ovládača tlačiarne sa pridajú ovládače tlačiarne len do Windowsu a predpokladá, že tlačiareň je už nainštalovaná. Nenainštaluje tlačiareň. Ak tlačiareň nie je nainštalovaná, postupujte podľa pokynov v článku Pridanie alebo inštalácia tlačiarne v systéme Windows s .