Kā uzlabot interneta savienojumu, lai uzlabotu zvanu kvalitāti pakalpojumā Microsoft Teams

Attiecas uz
Teams Microsoft Teams

Slikts interneta savienojums var izraisīt zemas kvalitātes audio un video saturu, aizkaves un pārtrauktus zvanus.
Tālāk ir sniegti daži padomi, kā uzlabot interneta savienojumu.

Pareizā Wi-Fi joslas platuma izvēle

Izvēlieties 2,4 GHz vai 5 GHz atkarībā no jūsu mājas izkārtojuma. Lejupielādējiet programmu Wi-Fi Analyzer, kas var meklēt Wi-Fi strupvietas, pārslodzi, ko izraisa pārāk liels pievienoto ierīču skaits, un traucēkļu zonas.

2,4 GHz

  • Priekšrocības: lielāks diapazons, labāk tiek apieti šķēršļi (piemēram, sienas), labāks atbalsts (2,4 GHz atbalsta vairāk bezvadu ierīču, nekā 5 GHz).
  • Trūkumi: lēnāka caurlaidspēja, mazāk kanālu, kas nepārklājas, vairāk pārslogoti, nekā 5 GHz tīkli, jo mājsaimniecības ierīces (piemēram, mikroviļņu krāsnis un bezvadu tālruņi) un Bluetooth ierīces izmanto 2,4 GHz tīkla joslu.

5 GHz

  • Priekšrocības: ātrāka caurlaidspēja, mazāk pārslogoti kanāli, vairāk kanālu kas nepārklājas.
  • Trūkumi: mazāks diapazons salīdzinājumā ar 2,4 GHz tīkliem, neapiet sienas un citus šķēršļus tik veiksmīgi kā 2,4 GHz tīkli, nav tik plaši izmantota citās ierīcēs.

Maršrutētāja pārvietošana uz centrālo atrašanās vietu

Samaziniet sienu un griestu skaitu starp maršrutētāju un ierīci. Neatrodieties citu elektronisko ierīču (mikroviļņu krāsniņu, bezvadu tālruņu, bērnu monitoru) tuvumā, vēlams Wi-Fi ierīču redzamības līnijā. Tuvojieties maršrutētājam vai pievienojiet atkārtotāju, lai uzlabotu signāla stiprumu. Tas ietver arī blakus esošo Wi-Fi signālu radīto traucējumu samazināšanu.

Ātruma pārbaude

Lai veiktu augstas kvalitātes videozvanu, gan jums, gan otram dalībniekam ir jābūt pietiekamam joslas platumam. Veiciet ātruma pārbaudi tiešsaistē (ja jums nav programmas, ierakstiet ātruma testu tīmekļa pārlūkprogrammā un izvēlieties vienu) vai lūdziet interneta pakalpojumu sniedzējam (ISP) pārbaudīt jūsu lejupielādes un augšupielādes ātrumu. Pārbaudiet rezultātu, salīdzinot ar ātrumu, ko paredzēts nodrošināt jūsu ISP. Ja bieži ir lēns interneta savienojums, lūdziet ISP palīdzību problēmas novēršanā.

Aparatūras atjaunināšana

Regulāri atjauniniet maršrutētāja un tīkla adaptera draiveri un aparātprogrammatūru. Apsveriet iespēju jaunināt uz jaunāku maršrutētāju un adapteri ar jaunākajiem Wi-Fi standartiem un augstāka pastiprinājuma antenām, kas labāk atbalsta intensīvu vienlaicīgu lietošanu no vairākām ierīcēm. Iespējams, ir vērts atjaunināt aparatūru, ja neizdodas nekas cits.

Saziņa ar citiem dalībniekiem

Atcerieties, ka pat tad, ja viss ir kārtībā, otram dalībniekam var būt problēmas ar savienojumu.

Tīkla administratoriem

Tālāk ir norādīti daži saistītie resursi IT administratoriem.

VPN

Norādījumi par Microsoft 365 un Teams: VPN sadalītās tunelēšanas ieviešana pakalpojumam Office 365 — Microsoft 365 Enterprise | Microsoft Docs

Pretvīrusu programma, ugunsmūris un starpniekserveri

M365 savienojamības principi — Microsoft 365 tīkla savienojamības principi — Microsoft 365 Enterprise | Microsoft Docs

Sagatavojiet tīklu MS Teams - Sagatavojiet savas organizācijas tīklu Teams - Microsoft Teams | Microsoft Docs

QoS

QoS norādījumi — pakalpojumu kvalitātes ieviešana pakalpojumā Microsoft Teams — Microsoft Teams | Microsoft Docs