Oprava prehrávania zvuku cez Bluetooth iba v jednom kanáli

Ak vo Windowse 11 počujete zvuk len z ľavej alebo pravej strany Bluetooth slúchadiel alebo reproduktora, môže to byť spôsobené systémovými nastaveniami, problémami s párovaním alebo problémami so samotným zvukovým zariadením. Bežne sa to vyskytuje v prípade slúchadiel alebo reproduktorov Bluetooth Low Energy Audio (LE Audio), keď nie sú správne spárované – najmä ak sa počas procesu párovania úspešne pripojí iba jedna strana.

Problém môže nastať aj po aktualizácii firmvéru alebo softvéru vášho počítača alebo zvukového zariadenia, ktorá zavádza podporu LE Audio, čo môže prerušiť existujúce pripojenia. Táto príručka obsahuje podrobné pokyny, ktoré vám pomôžu problém vyriešiť.

Krok 1. Uistite sa, že zariadenie je úplne nabité

Nízka úroveň nabitia batérie môže niekedy spôsobiť neočakávané správanie zvuku vrátane prehrávania zvuku len v jednom kanáli. Niektoré náhlavné súpravy alebo slúchadlá Bluetooth môžu vypnúť jeden reproduktor alebo znížiť funkčnosť, keď je batéria nabitá. Kontrola úrovne nabitia batérie:

1. Vyberte položku Štart>>Bluetooth & zariadenia.

2. V zozname nájdite pripojený Bluetooth pripojený.

3. Ak je podporovaná, percento batérie sa zobrazí pod názvom zariadenia.

   Poznámka

   Nie všetky zariadenia hlásia Windowsu stav batérie. Ak sa nezobrazuje, skontrolujte indikátor na samotnom zariadení.

4. Po nabití znova pripojte zariadenie a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Krok 2. Kontrola hardvéru

Skontrolujte, či slúchadlá alebo reproduktory nevykazujú známky opotrebovania, uvoľnené káble alebo poškodenia, ktoré by mohli ovplyvniť zvukový výstup.

Krok 3. Kontrola nastavení vyváženia zvuku

Skontrolujte, či je vyváženie zvuku medzi ľavým a pravým kanálom nastavené správne.

1. Vybertepoložku Štart>Settings>> .
2. V časti Výstup vyberte zvukové zariadenie Bluetooth.
3. Prejdite na nastavenia výstupu a vyberte položku Hlasitosť.
4. Uistite sa, že ľavý aj pravý kanál sú nastavené na rovnakú úroveň (zvyčajne 100).

Krok 4. Vypnúť monofónny zvuk

Monofónny zvuk konvertuje stereofónny zvuk na jeden kanál, aby ste lepšie počuli všetko aj v prípade, že používate len jedno slúchadlo. Vypnutie tejto funkcie:

1. Vybertepoložku Štart>Settings>> .
2. V časti Výstup vypnite prepínač monofónny zvuk .

Krok č. 5. Overenie formátu stereo zvuku

Windows niekedy môže používať monofónny alebo nekvalitný zvukový formát, ktorý vypína stereo výstup.

1. Vybertepoložku Štart>Settings>> .
2. V časti Výstup vyberte zvukové zariadenie Bluetooth.
3. V nastaveniach výstupu prejdite na položku Formát a uistite sa, že v rozbaľovacom zozname sú vybraté 2 kanály, 16bit, 48000 Hz (kvalita DVD).

Krok č. 6. Opätovné spárovanie slúchadiel alebo reproduktorov Bluetooth

1. Vyberte položku Štart>>Bluetooth & zariadenia.

2. Vyberte položku Zariadenia a .

   Otvorenie nastavení zariadení Bluetooth &

3. Prejdite do časti Zvuk a nájdite svoje slúchadlá alebo reproduktory.

4. Vyberte položku Odpojiť a potom položku Odstrániť zariadenie.

5. Ak používate slúchadlá Bluetooth, umiestnite obe slúchadlá do nabíjacej kolísky.

6. Podľa pokynov výrobcu prepnite slúchadlá alebo reproduktory Bluetooth do režimu párovania. Vo všeobecnosti je na zariadení alebo nabíjacej kolíske tlačidlo, ktoré možno stlačiť alebo podržať a prejsť do režimu párovania.

7. Vyberte položku Pridať zariadenie a potom položku Bluetooth.

8. Počkajte, kým sa slúchadlá alebo reproduktory nezobrazia v zozname, a potom ich vyberte v zozname a začnite sa pripájať.

9. Po zobrazení výzvy na pripojenie druhého slúchadla alebo reproduktora vyberte možnosť ich pripojenia.

Krok č. 7. Test s iným zariadením Bluetooth

Ak chcete vylúčiť zlyhanie hardvéru, skúste to s druhou náhlavnou súpravou alebo reproduktorom Bluetooth.

• Ak stereofónny zvuk funguje v druhom zariadení správne, pôvodná náhlavná súprava môže byť chybná.
• Ak problém pretrváva aj v iných zariadeniach, pravdepodobne ide o problém s konfiguráciou alebo ovládačom na strane počítača.

Krok č. 8. Aktualizácie firmvéru vyhľadajte od výrobcu zariadenia

Zastaraný firmvér v zariadení Bluetooth môže niekedy spôsobovať problémy so stereo zvukom. Vyhľadanie aktualizácií firmvéru:

1. Navštívte oficiálnu webovú lokalitu výrobcu zvukového zariadenia alebo adaptéra Bluetooth.
2. Vyhľadajte časť Podpora, súbory na stiahnutie alebo ovládače & firmvéru .
3. Vyhľadajte konkrétny model produktu.
4. Podľa pokynov výrobcu si stiahnite a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie firmvéru.
5. Po aktualizácii reštartujte zariadenie Bluetooth a počítač a potom znova pripojte zariadenie.

Súvisiace články

Kontrola, či počítač Windows 11 podporuje Bluetooth Low Energy Audio