Atlasiet kādu kategoriju tālāk, lai atrastu detalizētu palīdzību par savu maksājumu un norēķinu problēmu vai microsoft veikalu.
Piezīme.: Microsoft Store piedāvā pielāgotus pakalpojumus atkarībā no jūsu reģiona.
Pasūtījumu vēsture
Microsoft Store pasūtījumu vēstures skatīšana
No Microsoft iegādātu vienumu atgriešana apmaiņai vai atmaksai
Nodokļu rēķini, sadalījums un reģistrācijas numuri veikalam Microsoft Store
Iepriekšēju pasūtījumu veikšana veikalā Microsoft Store
No Microsoft Store lejupielādēto Microsoft vienumu atrašana un instalēšana
Piegādes opcijas, izmaksas un piegādes laiki
Microsoft Store pasūtījuma izsekošana
Viesa norēķināšanās
Norēķinu pārvaldība
Jaunas bankas kartes vai kredītkartes pievienošana savam Microsoft kontam
Microsoft konta maksāšanas metodes atjaunināšana
Microsoft konta maksāšanas metodes noņemšana
Kā mainīt norēķinu vai piegādes adresi
Iegāde veikalā Microsoft Store, izmantojot mobilos norēķinus
Valsts vai reģiona mainīšana pakalpojumā Microsoft Store
Periodisko norēķinu ieslēgšana vai izslēgšana Microsoft abonementam
Kā izpētīt norēķinu izmaksas no Microsoft
Tēriņu ierobežojumi pakalpojumā Family Safety
Kā windows operētājsistēmā Microsoft Store mainīt iestatījumu, kas pierakstās, lai iegādātos
Palīdzība par pirkumiem
Uzticamo programmu un spēļu iegūšana microsoft veikalā, izmantojot Windows
Iegūt atjauninājumus programmām un spēlēm veikalā Microsoft Store
Pirkumu veikšana programmā no veikala Microsoft Store
Pirkumi programmā ar platformām, kas nav Microsoft norēķinu platformas
Dāvanu kartes un Microsoft konta atlikums
Microsoft un Xbox dāvanu kartes
Dāvanu kartes vai koda izpirkšana Microsoft kontā
Microsoft konta atlikuma pārbaude
Naudas pievienošana savam Microsoft kontam
Microsoft kontā esošo naudas līdzekļu tērēšana
Naudas līdzekļu ierobežojumi Microsoft kontā
Kompensācijas
Kā saņemt atmaksu par Microsoft abonementu
No Microsoft iegādātu vienumu atgriešana apmaiņai vai atmaksai
Microsoft Store pasūtījuma vai iepriekšēja pasūtījuma atcelšana
Problēmu novēršana
Ar Microsoft Store saistīto iegādes problēmu novēršana
Maksāšanas veida problēmu novēršana
Kā izpētīt norēķinu izmaksas no Microsoft
Es nevaru atrast vai instalēt kādu pakalpojuma Microsoft Store programmu
Problēmas, aizgādājot programmu vai spēli ierīcē
Problēmu labošana saistībā ar veikalā Microsoft Store iegūtajām programmām
Nevar atrast programmu Microsoft Store
Microsoft Store netiek atvērts
Informācija par patērētājiem un normatīviem
Informācija par pakalpojuma vidējiem ikmēneša aktīviem adresātiem Eiropas Savienībā
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Sazinieties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.
