Centros de servicio para soporte técnico en persona

Nota

Para obtener Surface para empresas, visita Reparación de Surface por parte de proveedores de servicios autorizados de Microsoft para ver opciones adicionales en la red ASP global. 

Microsoft ofrece ahora soporte técnico en persona a través de los centros de servicio de algunos países y regiones.

Los centros de servicio ofrecen soporte mejorado, incluyendo inspección de hardware profesional, solución de problemas y recuperación del sistema. Si los asociados del centro de servicio no pueden resolver el problema, pueden reparar el dispositivo (en ubicaciones limitadas) o facilitar el envío a Microsoft para su reparación o reemplazo.

El soporte técnico en persona está disponible actualmente en los países o regiones enumerados a continuación. Seleccione el vínculo correspondiente para obtener más información. Los servicios pueden variar por partner, país o región.  Ten en cuenta que los Proveedores de servicios autorizados pueden cobrar cargos adicionales, incluso por las reparaciones en garantía. Consulte estos detalles con el Proveedor de servicios autorizado antes de continuar.

Si no hay ninguna opción de Proveedor de servicios autorizado en tu país o región, visita Cómo obtener servicio o reparación de Surface para obtener opciones de servicio o reparación adicionales.